Regulamin Sklepu
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:
Jigsaw Magdalena Pływaczyk
z siedzibą pod adresem ul. Niedźwiedzia 10/26, 70-793 Szczecin
nr NIP 7642427927, nr REGON 521692345. - Kontakt ze sklepem internetowym: możliwy jest:
- adres e-mail: [email protected]
- telefon: +48 726 567 473.
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż odzieży za pośrednictwem sieci Internet.
- Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
- Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://jigsaw.com.pl.
- Sprzedawca – Jigsaw Magdalena Pływaczyk, ul. Niedźwiedzia 10/26, 70-793 Szczecin, nr NIP 7642427927, nr REGON 521692345
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
3. Zasady korzystania ze Sklepu
- Klient może korzystać ze Sklepu internetowego po rejestracji i założeniu konta użytkownika lub bez rejestracji.
- Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.
4. Składanie zamówień
- Klient może składać zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Zamówienie jest skuteczne, jeżeli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe, w tym dokładny adres, na który Towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
- W przypadku, gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem. Jeżeli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedawca ma prawo do anulowania Zamówienia.
- Klient może wprowadzać zmiany w Zamówieniu do momentu wysłania Towaru.
- Klient może anulować Zamówienie w całości do momentu wysłania Towaru. Po wysłaniu Towaru Klient może odstąpić od umowy na zasadach określonych w Regulaminie.
5. Ceny towarów i płatności
- Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
- Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.
- Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
- Przelew bankowy na konto Sprzedawcy
- Płatność kartą:
- Visa
- Visa Electron
- Mastercard
- MasterCard Electronic
- Maestro
- Płatności za Towar dokonywane są za pośrednictwem systemu płatności PayNow, a podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
6. Realizacja zamówień
- Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych licząc od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.
- W przypadku braku zamówionego Towaru w magazynie lub niemożności realizacji zamówienia Klient zostanie poinformowany o zaistniałej sytuacji i będzie miał prawo do podjęcia decyzji o dalszych działaniach (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie zamówienia).
- Klient ma możliwość wyboru sposobu dostawy:
- Paczkomat
- Kurier pod adres wskazany w formularzu zamówienia
- Koszty dostawy Towaru ponosi Klient, chyba że oferta Sklepu stanowi inaczej.
- System sklepu Jigsaw automatycznie wycenia koszt dostawy Towaru do Klienta, podając cenę wysyłki w karcie zamówienia.
- Klient zobowiązany jest do odbioru zamówionego Towaru.
7. Odstąpienie od umowy
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 Ustawy o prawach konsumenta.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie Towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
- Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
8. Zwroty
- Zwrotu można dokonać na podany poniżej adres:
Jigsaw Magdalena Pływaczyk
ul. Towarowa 13A
73-110 Stargard - Koszt zwrotu ponosi Kupujący.
- Warunki akceptacji zwrotu:
- Odzież nie może nosić śladów użytkowania.
- Odzież musi być w oryginalnym opakowaniu wraz z metkami.
- Zwrot musi być dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu.
- Zwrot pieniędzy nastąpi na to samo konto, z którego dokonano zakupu, w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru.
9. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, będącego Konsumentem, za niezgodność Towaru z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
- Reklamacje należy składać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres:
Jigsaw Magdalena Pływaczyk
ul. Niedźwiedzia 10/26
70-793 Szczecin - Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Klienta, datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, wraz z żądaniem Klienta oraz wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na podany przez Klienta adres e-mail lub adres korespondencyjny.
10. Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane przez Sklep zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu. Zmienione regulacje będą obowiązywać od momentu opublikowania ich na stronie Sklepu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym możliwości skorzystania z mediacji lub sądownictwa polubownego.